Normandie

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Personnel polyvalent d'hôtellerie

Réalise tout ou partie des activités d''un établissement hôtelier ou de tourisme (accueil, services aux clients, entretien des chambres et des locaux, ...), selon la charte qualité de l''établissement et les règles d''hygiène et de sécurité.

Code ROME : G1502

+ Familles professionnelles

Employés de l'hôtellerie (S2Z60)

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Principaux diplômes

CAP, BEP, ... (Niveau 3)

Agent d'hôtellerie

CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Employé d'étage en hôtellerie

Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie

Bac (Niveau 4)

Bac pro commercialisation et services en restauration

Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration

CS tourisme vert, accueil et animation en milieu rural

Gouvernant d'hôtel

Réceptionniste en hôtellerie

Titre professionnel gouvernant en hôtellerie

Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie

Autres formations

CQP employé d'étage

CQP gouvernant d'hôtel

CQP gouvernant en établissement de santé

CQP réceptionniste

CQP reconnaissance d'aptitude à l'emploi (RECAPE)

Taux d’emploi après la formation
?
Proportion d'apprenants en emploi 6 mois après la fin de formation (hors poursuite de formation). Sources : InserJeunes, DARES - Ministère de l'Education Nationale

Niveau CAP, BEP, ... (Niveau 3)

Apprentissage

48%

Voie Scolaire

22%

Niveau Bac (Niveau 4)

Apprentissage

60%

Voie Scolaire

45%

Les familles de métiers similaires

Métiers proches en lien avec les compétences déjà mises en oeuvre.

Nettoyage de locaux

Réalise des opérations de propreté, de nettoiement et d''entretien des surfaces, locaux, équipements de sites tertiaires, industriels selon la réglementation d''hygiène et de sécurité.

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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche

Personnel d'attractions ou de structures de loisirs

Accueille, informe et oriente les visiteurs afin de leur faire découvrir les attractions de la structure (jeux électroniques, manèges, équipements sportifs, ...) selon les règles de sécurité des établissements recevant du public.

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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche

Personnel d'étage

Réalise les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d''entretien des chambres, salles de bains et parties communes d''établissements d''hébergement hôtelier ou touristique (hôtels, bateaux de croisière, ...), selon la charte qualité de l''établissement et les normes d''hygiène et de sécurité.

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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche

Personnel du hall

Effectue des prestations d''accueil, d''accompagnement et de services (port des bagages, prise en charge des voitures, ...) pour des clients à leur arrivée, leur départ et durant leur séjour dans des hôtels, des restaurants, des établissements de loisirs (casino, discothèque, ...) et veille à la sécurité des locaux et des biens selon la charte qualité de l''établissement.

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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche

Personnel polyvalent des services hospitaliers

Effectue le nettoyage des parties communes d''un ou plusieurs services hospitaliers et l''entretien de l''environnement de vie des patients/résidents selon les règles d''hygiène et d''asepsie.

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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche

Services domestiques

Procède à l''entretien ménager du domicile d''un ou plusieurs particuliers, selon les instructions de la personne ou de la structure employeuse.

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Potentiel d’embauche : Bonne probabilité d’embauche

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