Chargé / Chargée d'information sociale

Compétences de base :

• Accueillir les personnes
• Analyser la situation et les besoins de la personne
• Conseiller et sensibiliser des publics de jeunes, de parents, de migrants sur les thèmes du droit des femmes, de la citoyenneté, du logement, ...
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
• Réaliser un suivi d'activité
• Réaliser une gestion administrative
• Tenir informée sa structure des nouvelles techniques et réglementations liées à l'activité

Compétences spécifiques :

• Conseiller la personne dans ses activités de la vie quotidienne
• Conseiller ou accompagner une personne lors de situations conflictuelles
• Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
• Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
• Coordonner des actions d'insertion professionnelle au sein d'un réseau de partenaires
• Coordonner des actions d'éducation au sein d'un réseau de partenaires
• Coordonner des actions de santé au sein d'un réseau de partenaires
• Animer des actions collectives de prévention et d'éducation à la santé
• Coordonner l'activité d'une équipe

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, L2, ...) dans le secteur social, juridique ou de l'animation socioculturelle. Il est également accessible avec une expérience professionnelle ou bénévole dans ces secteurs sans diplôme particulier. Des formations complémentaires (éducation de la santé, santé publique, prévention et médiation, ...) peuvent être requises.