Assistant/e médical/e

Accueil et préparation du patient (déshabillage, pesée, prise de tension, interrogation sur l'objet de sa visite...) avant la venue des médecins : l'assistant/e médical/e permet au praticien de se concentrer sur l'examen clinique en les déchargeant de certaines tâches. Travaillant surtout en ville, en cabinet médical ou en centre de santé, les assistants médicaux sont recherchés et leurs tâches varient selon leur qualification et leur employeur. Ils ou elles observent le secret médical, font preuve d'empathie et de rigueur. Ils ou elles connaissent le vocabulaire et les protocoles médicaux et sont à l'aise avec l'informatique.

Durée des études

Le métier est accessible aux titulaires d'un DE (diplôme d'État) de la santé (aide-soignant, auxiliaire de puériculture, infirmier...). Ce dernier doit être complété par le CQP (certificat de qualification professionnelle) assistant médical, au plus tard dans les 3 ans après la prise de poste.

Accueil et dossiers

Soulager les médecins débordés et leur permettre de voir davantage de patients en se concentrant sur l'examen clinique, tel est le rôle de l'assistante ou de l'assistant médical qui reçoit le patient avant les médecins. Il ou elle peut prendre en charge des tâches administratives et organisationnelles comme la création et la gestion du dossier informatique du patient, la coordination avec un spécialiste ou un hôpital pour une admission, la rédaction d'un rapport, etc.

Pré-consultation

Dans certains cabinets de santé, les médecins demanderont à leur assistante ou assistant de récolter les premières informations auprès du patient, de l'aider à se déshabiller en vue de l'examen clinique. Il ou elle pourra également le peser, mesurer et prendre sa tension avant la visite médicale.

Aide technique

L'assistante ou l'assistant médical peut également préparer le patient avant un examen ou un acte technique comme un électrocardiogramme, par exemple. Il ou elle peut vérifier le carnet de santé du patient, notamment la validité de ses vaccins, parler des examens de dépistage et délivrer des kits, etc. Ces professionnels de santé peuvent aussi participer à la mise en place ou à l'accompagnement de la télémédecine au sein du cabinet.

Empathie et écoute

En effectuant une pré-consultation, l'assistante ou l'assistant médical accorde davantage de temps au patient et lui permet d'exprimer ses questions, ses angoisses, ses doutes. L'écoute et une certaine dose de psychologie sont essentielles dans ce métier de contact. La courtoisie, la discrétion, la bienveillance et l'égalité de traitement entre tous les patients sont également nécessaires.

Observation et rigueur

Sens de l'observation et attention permettront aux assistants médicaux d'alerter les médecins sur certains points ou d'orienter le patient vers des aides spécifiques par exemple. Autonomie, réactivité et méthode, l'assistante ou l'assistant médical suit les protocoles établis avec rigueur.

Connaissances pointues

Selon son profil et son expérience, l'assistant ou l'assistante médical aura plus ou moins de facilités dans le domaine administratif, le suivi ou la gestion des patients, etc. Il ou elle connaît le vocabulaire et les protocoles médicaux. Une mise à niveau et un complément de formation est généralement nécessaire pour les nouvelles recrues. De manière générale, il faut se former régulièrement aux nouvelles techniques et méthodes. Une aisance avec les outils informatique est indispensable, ainsi qu'une orthographe irréprochable.

Salaire

Salaire du débutant

1748 à 2055 euros brut par mois en fonction de la qualification et de l'échelon.

Intégrer le marché du travail

Un vrai besoin

Depuis fin 2019, les embauches d'assistants médicaux sont favorisées par des aides financières de l'État aux médecins recruteurs, plus particulièrement ceux exerçant en zone urbaine où les patients ont du mal à accéder aux soins ou à un médecin traitant. En signant cette convention, le gouvernement vise à créer 4 000 postes d'assistants médicaux en centres de santé ou en cabinets regroupant au moins deux médecins, généralistes ou spécialistes.

Plus de responsabilités

Cette profession varie d'un employeur à l'autre. Avec l'expérience, les assistants médicaux prendront davantage de responsabilités (administrative et médicale) au sein d'un cabinet, et pourront même superviser la formation d'une ou d'un collègue.

Le métier est accessible aux titulaires d'un DE (diplôme d'État) du domaine de la santé, complété par une formation d'adaptation à l'emploi de 112 h dans le champ de l'organisation et de la gestion administrative d'un cabinet médical, ou avec un CQP (certificat de qualification professionnelle) d'assistant médical qui devra être validé au plus tard dans les 3 ans après la prise de fonction.