CLÉOR - Clés pour l'évolution et l'orientation en région

Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers

Prospecte une clientèle de particuliers, présente et vend des produits ou des services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise. Peut animer des réunions de vente au domicile de personnes. Peut réaliser une étude technique lors de la vente d'équipements particuliers (cuisine, piscine, véranda, store, ...). Peut coordonner une équipe.

Code ROME : D1403

Compétences

Compétences de base :

Mettre en place des actions de prospection
Identifier les besoins d'un client
Présenter des produits et services
Conseiller un client
Enregistrer les données d'une commande
Réaliser le suivi d'une commande
Effectuer le suivi d'une relation client
Proposer des solutions correctives
Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun
Réaliser un suivi d'activité
Conduire un entretien de vente

Compétences spécifiques :

Vendre des produits ou services
Animer un réseau de vente
Monter un dossier de crédit
Réaliser une étude technique
Assurer le suivi d'un portefeuille client
Mener une action commerciale
Former du personnel à des procédures et techniques
Coordonner l'activité d'une équipe

Accès au métier

Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.